Ce type de message d'erreur est très générique, et il y a 99% de chances que ce soit lié au poste de travail : pas d'espace temporaire disponible, pas de droits d'installation, version de l'O.S incompatible, conflit avec un autre logiciel, … donc difficile à résoudre à distance.
Il se peut aussi que l'installeur soit corrompu (pb de téléchargement), mais si il se lance correctement sur un autre poste, alors ce n'est pas ça.
