O Alfresco Community Edition não é pago, pois é alternativa Open Source para ECM ( Enterprise Content Management). Com ele voce. terá todo apoio da comunidade e fórum para postar e tirar suas dúvidas referente ao produto.
No entanto, há o Alfresco Enterprise Edition que é um produto certificado, rigorosamente testado e avaliado para clustering , etc. e possui as seguintes assinaturas e subscrições : -Serviços de Suporte (SLA - Gold or Platinum; Call Tracking; Issue Escalation; Upgrade Support) -Serviços de Upgrade e Manutenção (Upgrade & Maintenance; Service Packs) -Serviços de Correção de Bugs (Bug Fix Patch Distribution),etc. Com a escolha da versão Enterprise, você terá todo o apoio da rede nacional de parceiros da Alfresco, http://www.alfresco.com/partners/search.jsp?q=&r=la&c=br&t=si&a=Search] - para implementar soluções otimizadas as suas necessidades de gerenciamento de conteúdo corporativo como também ajudar a instalar, administrar e configurar a ferramenta Alfresco de uma forma mais rápida e eficiente ( diminuindo a curva de aprendizagem) além dos cursos oficiais. Esse link ajudará a identificar as diferenças entre a versão Enterprise e uma versão Community Edition: http://www.alfresco.com/products/networks/compare/ sds.
para complementar seu post, vale lembrar que a versão Enterprise é pronta para produção, e é testada em diversos ambientes diferentes, enquanto a versão da comunidade é recomendada para desenvolvedores, para empresas que não tem o gerenciamento de documentos como aplicação de missão crítica ou querem rodar o Alfresco num ambiente todo open source.