[Tutorial comunidad] ¡Ayuda!
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05-02-2018 11:30 AM
Si estás por la comunidad de Alfresco es porque probablemente necesites ayuda. Te voy a dejar unas claves para que pedir ayuda sea más rápido y sencillo de responder por parte de los demás compañer@s.
Los logs son tus amigos
Siempre, cuando te ocurre algo, en Alfresco te da un error "amigable". Este error no es técnico y pocas veces podemos hacer algo con él. Para poder ayudarte mejor, necesitamos ver qué ocurre por detrás. Para ello, lo más sencillo es reproducir el error y adjuntarnos los logs.
¿Dónde están?
Imaginemos que tienes instalado Alfresco en /opt/alfresco, los logs por defecto están aquí:
- tomcat/logs/catalina.out <-- importante
- alfresco.log <-- importante
- share.log
- solr.log
- tomcat/logs/*** <-- resto de logs de acceso y otros
Adjunta alfresco.log y catalina.out y si quieres el resto.
¿Cómo subirlos en tu pregunta?
Inicia una nueva pregunta:
Pincha en "Adjuntar":
Selecciona los archivos a subir en tu pregunta:
Si quieres adjuntar en una respuesta ya realizada, abajo a la izquierda pincha en "Acciones" y Editar:
Se abrirá la respuesta que diste, de nuevo abajo a la izquierda, pincha en Adjuntar y ya podrás adjuntar lo que necesites:
Con esta sencilla acción nos facilitarás desde el principio poder ayudarte.
Un saludo,
Cris.
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