Le gouvernement du pays où j'habite a rédigé un document qui donne des recommandations pour les logiciels gouvernementaux. C'est une sorte de Référentiel Général d'Interopérabilité. Malheureusement, ce document ne parle pas du tout d'ECM. Le gouvernement accepte actuellement les commentaires, je vais donc en envoyer un pour demander à ce que la question de l'ECM soit considérée. Le formulaire de commentaire me demande de citer des recommandations gouvernementales similaires dans d'autres pays.
Je recherche donc des documents de recommandations gouvernementales (Europe, France, ailleurs) citant au moins l'ECM (Enterprise Content Management), que ce soit au niveau technique (par exemple compatibilité CMIS) ou fonctionnel (definition sémantique de ce qu'est l'ECM ou des fonctions qui sont attendues d'un logiciel d'ECM).
En dehors des recommandations de type RGI il n'existe pas, à ma connaissance, de normes concernant explicitement les outils d'ECM. Ça peut se comprendre si on parle d'un outil, et non d'usage.
Cela dit, selon le contexte, on peut se pencher sur des normes comme MoReq2, ISO 15489, NF Z42-013, OAIS (ISO 14721), DoD5015.2 (USA), … Concernant CMIS, tout est ici : http://docs.oasis-open.org/cmis/CMIS/