ERROR [org.alfresco.util.SocketOpenOfficeConnection] [Thread-13] disconnected unexpectedly

[rignacio]

Hola Buenas tardes,

Podrían ayudarme con este error que me aparece en Alfresco, No se a que se deba ni como corregirlo.

De antemano muchas gracias

Saludos,

[angelborroy]

Indica que se ha caído el servicio de LibreOffice o que Alfresco ha perdido la conexión.

Deberías volver a arrancar ese servicio para solucionarlo.

[rignacio]

Hola Ángel, al parecer como lo indicas se había perdido la conexión con LibreOffice, hice lo que me indicas y todo funciona bien. Muchas gracias por tú ayuda.

[cristinamr]

En adición a lo que comenta Angel Borroy‌, te dejo unas pruebas para descartar de dónde viene el problema:

Con alfresco funcionando, verifica que libreoffice está arrancado con el siguiente comando:

ps -eaf |grep libreoffice 

El resultado debe ser similar a esto:

ps -eaf |grep libreoffice
1000     16549 16444  0 Feb02 ?        00:03:44 /opt/alfresco/libreoffice/program/.soffice.bin --accept=socket,host=127.0.0.1,port=8100;urp; -env:UserInstallation=file:///opt/alfresco/tomcat/temp/.jodconverter_socket_host-127.0.0.1_port-8100 --headless --nocrashreport --nodefault --nofirststartwizard --nolockcheck --nologo --norestore

Con esto, podemos ver que lo tenemos arrancado. Si te sale una línea parecida es que tienes arrancado el libre office y el problema debe venir de otro lado.

Sino, prueba a hacer lo siguiente:

- Para alfresco (./alfresco.sh stop o service alfresco stop en caso de tenerlo instalado como servicio)

- Comprueba que tienes Alfresco y Libreoffice parado con ps -eaf |grep alfresco y ps -eaf |grep libreoffice

- Arranca libreoffice:

• Vete a tu instalación de Alfresco: cd libreoffice/scripts/
• Ejecuta ./libreoffice_ctl.sh status
• Si está parado haz: ./libreoffice_ctl.sh start
• Arranca Alfresco:
  • cd /opt/alfresco/
  • ./alfresco.sh start (o service alfresco start)
• Revisa los logs con el comando tail -n500 -f tomcat/logs/catalina.out

Dino el resultado de la prueba y te intentamos echar una mano 😉

[rignacio]

Hola Cristina, Gracias por tú ayuda al parecer se perdió la comunicación con LibreOffice, reinicié el servicio, y al parecer todo funciona correctamente, gracias por tú ayuda. Gracias!

[cristinamr]

¡Estupendo! Que tengas buen fin de semana!!

Cristina.

[cesarista]

Quizás este plugin ayude en este caso:

Alfresco: Handling "LibreOffice not responding" - CONTENTREICH 

Saludos.

--C.

[rignacio]

Hola Cesar, al parecer se perdió la comunicación con el Servicio de Libr Office, sólo me bastó con reiniciar el servicio, pero muchas gracias por tomarte el tiempo de responder, Que tengas un excelente día. Saludos,

[cesarista]

Es algo que ocurre de vez en cuando. Normalmente puedes reiniciar el proceso de soffice, reiniciar el subsistema de transformación (si tienes Alfresco EE), o tambien reiniciar el servicio de Alfresco. El enlace que te mandé un plugin preventivo que se preocupa de monitorizar el proceso de Libreoffice y de arrancarlo automáticamente y es muy útil si este tipo de errores aparecen frecuentemente. Si directamente se cae el proceso, a veces he programado un cronjob de sistema operativo para chequear si existe el proceso, y si no existe, lanzarlo:

Libreoffice watchdog addon and useful scripts &tips - Watching your Libreoffice process for Alfresco... 

Saludos.

--C.