Echec de téléchargement des documents

[mar]

Bonjour,

Nous avons sous Share 3.2r Community un problème aléatoire du téléchargement des documents.
La barre de téléchargement progresse d'abord - et ensuite marque ECHEC.
Le problème peut d'habitude être contourné par la désactivation du plug in Flash
ou le vidage du cache et redémarrage du navigateur
mais ce n'est pas une solution que nous pouvons proposer à nos utilisateurs.

Pouvez-vous nous aider à rendre opérationnelle cette fonctionnalité fondamentale?
Merci d'avance

[michaelh]

Avec quelle version de Flash ? Quel navigateur ?
Ca le fait pour tous les types de fichiers ?

[marcela]

Le problème se pose essentiellement  avec Firefox  qui affiche aléatoirement le message ECHEC
après la demande de téléchargement et  en version locale ou portable, sous windows XP qq soit le service pack.

Pour l'instant pas de pbs sous Mac et un seul échec de téléchargement de documents sous Vista.

Pour l'instant aussi pas de problèmes signalés avec les autres navigateurs.

Le problème se pose au téléchargement de tout type de fichiers et avec les différentes versions de Flash.