Dans le cadre d'une étude, je cherche à obtenir des infos sur des outils de GED dédiés à la dématérialisation de courriers entrants. J'ai vu par hasard qu'il existait un outil chez Alfresco: Alfresco Gestion des Images. J'ai d'ailleurs lu un article à ce sujet là: http://www.alfresco.com/fr/products/solutions/ecm/im/
Cependant , j'ai l'impression que cet outil n'est pas encore sortie. Est ce que vous pourriez me renseigner sur ce point? Que pensez-vous de cet outil?
la page que vous mentionnez décrit plutôt un cas d'utilisation, et non un outil concret prêt à l'emploi.
Si la gestion du courrier vous intéresse, nous avons développé un module spécifiquement pour la gestion du courrier entrant et sortant : indexation, diffusion et gestion du suivi, génération de réponses sur base de modèles, gestion de dossiers, signature, …
La page fait référence à des outils existants, en particulier le connecteur Kofax (outil d'OCR) dédié à la dématérialisation de courriers entrants. Ce connecteur a été contribué par un partenaire, mais qui le réserve aux souscripteurs de la version Entreprise par contre. De fait il n'y a rien de visible à télécharger, d'où l'impression d'absence
Mais oui, il est utilisé à pas mal d'endroits. Après, reste à voir si c'est votre besoin ou si une solution plus simple peut convenir (certaines font de la dématérialisation avec un simple scanner qui déverse le résultat dans Alfresco par CIFS). Ca dépend essentiellement du volume. On a plus facilement tendance à chercher un maximum d'automatisation quand il augmente.
La question à se poser est : "est-ce que des personnes sont employés à temps plein pour la dématérialisation". La réponse donne déjà des pistes sérieuses.