AOS - Document read only if Word will be closed without saved changes

[dpeer]

Hi,

I am using the Alfresco Version Community - 6.0.7 (r2ba893dd-b113) with the ability to edit Office documents online. 

This is working via Alfresco and also via an external client with the correct URL if there is an interaction with the AOS service. 

If there is nothing to save or if i only open a MS Word document via the "Edit in Microsoft Office™" button and close the MS Word application without making anything the file will be read only in future. There is no lock in the Alfresco web application visible. 

Is there a possibility to avoid this?

Steps to reproduce:

1. Upload a Word doc (docx) to Alfresco
2. Click the uploaded doc to see the details page
3. Open the doc via the "Edit in Microsoft Office™" button
4. Enter new text to the doc and save (title will show something like "upload via sharepoint") ==> OK
5. Open the doc via the "Edit in Microsoft Office™" button
6. Close MS Word without any change
7. Open the doc via the "Edit in Microsoft Office™" button

==> Error; the doc from now will be opened only as read only 

[dpeer]

Alfresco Version: Community - 6.0.7 (r2ba893dd-b113)

Operating System: VM Linux with ContOS 7 Core (Release 7.5.1804)

Word: 1903 (Build 11425.20204) Office 365 Business Abo

Tested Browser:

 - Firefox Development Edition 67.0b11 (64-bit

 - Firefox 66.0.3 (64-Bit)

 - Version 73.0.3683.103 (Official Build) (64-bit)

[mme]

Kannst Du angeben, was Du bislang probiert hast?

Operating System meint das System, auf dem Alfresco läuft oder?

Dein Word ist aber lokal installiert? Welches System ist das? Meine Vermutung ist, dass die Schreibschutzverriegelung mit dem Upgrade von MAC OS auf Mojave, auf dem die lokale Word-Installation läuft, aufgetreten ist.

[dpeer]

Hab vieles versucht. In letzter Zeit aber nichts mehr. Habe die Tests heute nochmals mit den aktuellen Versionen erneut versucht.

• Alfresco läuft in einer Dockerumgebung auf Centos 7
• Word ist lokal installiert. Excel-Dateien gehen überhaupt nicht auf (glaub aber, dass das ein ganz anderes Problem ist; Hier wird immer angezeigt, dass er nicht die aktuelle Version heruntergeladen hat)

Versuchte Punkte:

• Öffnen/Bearbeiten der Dateien über die Alfresco WebApp (Standard Version; nicht die Angular-Version)
• Öffnen/Bearbeiten der Dateien über CMIS Atom 1.0/1.1  aus einer externen Web-Applikation 
• Öffnen/Bearbeiten der Dateien über WebDav
• ...

[mme]

Wie heißt das OS, auf dem Word installiert ist?

... wäre auch interessant

[dpeer]

W10 1803

[mme]

Das Problem besteht etwas verändert. Ich kann jedes docx Dokument von Afreco aus öffnen und einmalig in Word bearbeiten und speichern. Entweder, in dem ich auschecke und wieder einchecke oder auch, indem ich einfach command+s drücke. Die Änderungen sind sofort in Alfresco Dokumentenbib zu sehen und die Versionierung ist angepasst. Will ich die selbe Datei ein zweites Mal öffnen (zwischendurch Rechner runtergefahren). wird mir mitgeteilt, dass das Dokument schreibgeschützt ist. In Alfresco wird mir diesbzgl. kein Hinweis angezeigt.

Dieses Problem zeigt sich bei mehren docx und doc Dokumenten.

Mittlerweile verwende ich

OS X 10.14.4

Word 2016 16.24

Firefox 66.0.3

Im Unterschied zu Word 2016 16.20 kann man zumindest einmalig das Dokument in Word öffnen. Ein Kollege nutzt das gleiche Setup. Das deutet daraufhin, dass das Problem entweder an OS X liegt oder Word.

Könnte es sein, dass Word eine tempräre Datei für das erstmalige öffnen eines Word-Dokuments anlegt und diese Datei nicht löscht. Bei einem zweiten Öffnungsversuch verunmöglicht die beim ersten Anlegen eingerichtete temporäre (und nicht gelöschte) Datei das speichern. Word denkt, die Datei ist bereits geöffnet und desweegen für das Bearbeiten gesperrt.

Was denkt ihr?

[mme]

Serverseitiger Schreibschutz. Status des Dokuments: ausgecheckt.

Diese Meldung ist die Standardmeldung, wenn ich in Word das Dokument öffnen möchte. Clientseitiger Schreibschutz?

[mme]

Nun ja, vielleicht geht es einfach mit Word 2016 nicht. Office 2016 files open as read-only unexpectedly - Office Support 

[claib]

got the same misery with MAC an Windows10

already spent hours, days of investigation.

[mme]

Can´t imagine, that only we both have this issue. We´re using Mac also. I disconnected AOS in Word, tried different word-to-alfresco-user -lgoins and also differnt alfresco-Login, even the admin-login for word-to-alfresco and alfreso.