topic gestione pratiche con Alfresco in Alfresco Archive https://connect.hyland.com/t5/alfresco-archive/gestione-pratiche-con-alfresco/m-p/18654#M8539 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><SPAN>Salve a tutti,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>sono nuovo del forum e spero di essere nel posto giusto per fare alcune domande in merito ad Alfresco.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Tempo fa mi è stato chiesto di implementare un sistema di gestione pratiche costituite prevalentemente da documenti che arrivano a mezzo fax o email e che possono contenere materiale come:</SPAN><BR /><BR /><SPAN>- carta identità;</SPAN><BR /><SPAN>- contratti;</SPAN><BR /><SPAN>- moduli di richiesta;</SPAN><BR /><SPAN>- varie ed eventuali;</SPAN><BR /><BR /><SPAN>come programmatore non ho alcun problema ad implementare una soluzione web ma mi sono detto che forse alfresco è la soluzione più azzeccata dal momento che fa questo ed anche altre cose (ed io non devo reinventare la ruota con una soluzione sicuramente di valore più basso).</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Prima di proporre l'acquisto ho deciso di utilizzare la versione Community in modo da prendere dimestichezza con il prodotto, anche perchè, in futuro è vero che non avrò la veste di programmatore ma sicuramente dovrò manutenere la soluzione.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Ho iniziato a leggere qualche libro e mi sono reso conto che Alfresco può essere usato in diversi modi ed include diversi tool:</SPAN><BR /><BR /><SPAN>- document management;</SPAN><BR /><SPAN>- record management;</SPAN><BR /><SPAN>- web content management;</SPAN><BR /><BR /><SPAN>ho visto anche che è possibile fare data profiling tramite prodotti commerciali come quelli proposti da Kofax per l'acquisizione automatica dei documenti.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>prima però di andare su una soluzione a pagamento volevo capire se è possibile muovere i primi passi con poco.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Quello che volevo fare è utilizzare Alfresco per raccogliere i documenti in foldoni virtuali (contenente tutti i documenti relativi ad una pratica) e monitorare i tempi necessari per la gestione delle pratiche (kpi).</SPAN><BR /><BR /><SPAN>nella mia testa io vedo un workflow di questo tipo:</SPAN><BR /><SPAN>1 - un fax che invia dei file pdf/tiff in una cartella di alfresco</SPAN><BR /><SPAN>2 - alfresco propone all'utente un modulo da compilare a cura dell'operatore e contenente le info principali relative al documento e la possibilità di legare questo documento ad una pratica esistente oppure ad una nuova pratica;</SPAN><BR /><SPAN>3 - un dashboard dove si prende evidenza delle pratiche in sospeso;</SPAN><BR /><SPAN>4 - il reporting da inviare al cliente con i kpi relativi alle pratiche evase.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>a questo punto la domanda è:</SPAN><BR /><BR /><SPAN>quali tool devo utilizzare di Alfresco? il solo document management? le funzionalità di record management? altro?</SPAN><BR /><BR /><SPAN>ringrazio chiunque possa darmi una mano.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>a presto, vittorio</SPAN></BODY></HTML> Fri, 18 Feb 2011 11:03:16 GMT stortoaranci 2011-02-18T11:03:16Z gestione pratiche con Alfresco https://connect.hyland.com/t5/alfresco-archive/gestione-pratiche-con-alfresco/m-p/18654#M8539 Salve a tutti,sono nuovo del forum e spero di essere nel posto giusto per fare alcune domande in merito ad Alfresco.Tempo fa mi è stato chiesto di implementare un sistema di gestione pratiche costituite prevalentemente da documenti che arrivano a mezzo fax o email e che possono contenere materiale c Fri, 18 Feb 2011 11:03:16 GMT https://connect.hyland.com/t5/alfresco-archive/gestione-pratiche-con-alfresco/m-p/18654#M8539 stortoaranci 2011-02-18T11:03:16Z Re: gestione pratiche con Alfresco https://connect.hyland.com/t5/alfresco-archive/gestione-pratiche-con-alfresco/m-p/18655#M8540 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><SPAN>Penso che basti Alfresco ECM, il document management.</SPAN></BODY></HTML> Fri, 18 Feb 2011 11:10:40 GMT https://connect.hyland.com/t5/alfresco-archive/gestione-pratiche-con-alfresco/m-p/18655#M8540 openpj 2011-02-18T11:10:40Z Re: gestione pratiche con Alfresco https://connect.hyland.com/t5/alfresco-archive/gestione-pratiche-con-alfresco/m-p/18656#M8541 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><SPAN>Si, io partirei con il solo Alfresco DM, verificando in un momento successivo se hai anche bisogno del modulo di RM.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Inoltre per esigenze di acquisizione e classificazione di documenti cartacei oppure per esigenze di OCR di documenti che arrivano come immagini, oltre al citato Kofax, puoi anche dare una occhiata a Ephesoft </SPAN><A href="http://www.ephesoft.com/" rel="nofollow noopener noreferrer">http://www.ephesoft.com/</A><BR /><BR /><UL><LI><A href="http://blogs.alfresco.com/wp/solutions/ephesoft/" rel="nofollow noopener noreferrer">http://blogs.alfresco.com/wp/solutions/ephesoft/</A></LI><BR /><LI><A href="http://blogs.alfresco.com/wp/webcasts/2011/02/content-2-0-easy-records-management-using-ephesoft-alfresco-and-zia/" rel="nofollow noopener noreferrer">http://blogs.alfresco.com/wp/webcasts/2011/02/content-2-0-easy-records-management-using-ephesoft-alfresco-and-zia/</A></LI></UL><SPAN>Ephesoft lo puoi testare in community edition e poi decidere se fa al caso tuo</SPAN><BR /><A href="http://www.ephesoft.com/downloads/downloads-options" rel="nofollow noopener noreferrer">http://www.ephesoft.com/downloads/downloads-options</A><BR /><BR /><SPAN>In generale puoi vedere un po' di soluzioni integrate con Alfresco a partire da qui:</SPAN><BR /><A href="http://blogs.alfresco.com/wp/solutions/" rel="nofollow noopener noreferrer">http://blogs.alfresco.com/wp/solutions/</A><BR /><BR /><SPAN>Se hai problemi con Alfresco Community puoi eventualmente decidere in seguito di fare una valutazione Trial di Alfresco Enterprise: </SPAN><A href="http://www.alfresco.com/products/ecm/enttrial/?product_module=DM" rel="nofollow noopener noreferrer">http://www.alfresco.com/products/ecm/enttrial/?product_module=DM</A></BODY></HTML> Fri, 18 Feb 2011 15:16:00 GMT https://connect.hyland.com/t5/alfresco-archive/gestione-pratiche-con-alfresco/m-p/18656#M8541 mturatti 2011-02-18T15:16:00Z Re: gestione pratiche con Alfresco https://connect.hyland.com/t5/alfresco-archive/gestione-pratiche-con-alfresco/m-p/18657#M8542 <HTML><HEAD></HEAD><BODY><SPAN>Grazie mille per l'aiuto… ora so su quale aree mi devo concentrare.</SPAN></BODY></HTML> Fri, 18 Feb 2011 15:21:21 GMT https://connect.hyland.com/t5/alfresco-archive/gestione-pratiche-con-alfresco/m-p/18657#M8542 stortoaranci 2011-02-18T15:21:21Z