https://connect.hyland.com/t5/alfresco-archive/rastreamento-de-downloads-visualiza%C3%A7%C3%A3o-dos-documentos/m-p/100992#M70041 <P>Senhores,</P><P>Tenho conhecimento de banco de dados e um pouco de programação, e estou <STRONG>precisando rastrear a hora e dia e até o IP</STRONG> das pessoas que fizeram o downloads, de determinados documentos.</P><P>Acontece que fizemos um trabalho de engenharia e postamos no ECM todos os documentos desse trabalho, onde criamos regras para envio do e-mail avisando que existem documentos postados no Site do Cliente.</P><P>Vi, através do painel "atividades do site" que o cliente visualizou e fez downloads dos documentos.</P><P>Porém, o cliente afirmou<STRONG> que não recebeu</STRONG> e-mail algum com os documentos, e que não fez downloads no sistema ECM, veja que o ECM tem o registro que comprova o contrátio.</P><P>Vejo que a única forma para receber $$$ esse trabalho que entregamos, seria uma ação de cobrança, porém, tenho que provar que o cliente fez esse download.</P><P>Preciso saber, qual a tabela do banco de dados fica registrado todas as atividades do cliente, ou se consigo de outra forma obter essas informações.</P><P>Outra dúvida, existe algo do alfresco que comprove a eficácia na gestão de documentos, alguma certificação.</P><P>Agradeço a ajuda dos senhores,</P><P>Att,</P><P>Enio</P> Fri, 06 Dec 2019 18:21:57 GMT eniosoeiro 2019-12-06T18:21:57Z https://connect.hyland.com/t5/alfresco-archive/rastreamento-de-downloads-visualiza%C3%A7%C3%A3o-dos-documentos/m-p/100992#M70041 <P>Senhores,</P><P>Tenho conhecimento de banco de dados e um pouco de programação, e estou <STRONG>precisando rastrear a hora e dia e até o IP</STRONG> das pessoas que fizeram o downloads, de determinados documentos.</P><P>Acontece que fizemos um trabalho de engenharia e postamos no ECM todos os documentos desse trabalho, onde criamos regras para envio do e-mail avisando que existem documentos postados no Site do Cliente.</P><P>Vi, através do painel "atividades do site" que o cliente visualizou e fez downloads dos documentos.</P><P>Porém, o cliente afirmou<STRONG> que não recebeu</STRONG> e-mail algum com os documentos, e que não fez downloads no sistema ECM, veja que o ECM tem o registro que comprova o contrátio.</P><P>Vejo que a única forma para receber $$$ esse trabalho que entregamos, seria uma ação de cobrança, porém, tenho que provar que o cliente fez esse download.</P><P>Preciso saber, qual a tabela do banco de dados fica registrado todas as atividades do cliente, ou se consigo de outra forma obter essas informações.</P><P>Outra dúvida, existe algo do alfresco que comprove a eficácia na gestão de documentos, alguma certificação.</P><P>Agradeço a ajuda dos senhores,</P><P>Att,</P><P>Enio</P> Fri, 06 Dec 2019 18:21:57 GMT https://connect.hyland.com/t5/alfresco-archive/rastreamento-de-downloads-visualiza%C3%A7%C3%A3o-dos-documentos/m-p/100992#M70041 eniosoeiro 2019-12-06T18:21:57Z