topic Re: Failed initial synchronize with user registries in Alfresco Archive

Failed initial synchronize with user registries

rlbispo — Thu, 08 Aug 2019 17:40:56 GMT

Boa tarde!alguém poderia me ajudar com esse problema no alfresco. Do nada começou esse erro, os usuários que tentam logar não conseguem fui verificar no logs e me deparei com esse erro abaixo: perdeu a sincronização. Se alguém já teve esse problema poderia compartilhar como resolver isso. Desde já

Re: Failed initial synchronize with user registries

douglascrp — Thu, 08 Aug 2019 23:10:32 GMT

Boa noite.

Vai ser mais fácil tentar te ajudar se você compartilhar o log completo desde o momento em que iniciou o serviço do Alfresco.

Re: Failed initial synchronize with user registries

rlbispo — Fri, 09 Aug 2019 00:09:21 GMT

Boa noite Douglas!

Anexei o arquivo log da inicialização.

Douglas, usamos a mais de dois anos aqui na empresa, não fizemos nenhuma atualização no servidor do alfresco e nem no AD. Fomos perceber esse problema devido alguns usuários novos criados no AD que vão utilizar o sistema não e que não conseguiram logar, verificamos no log e constatamos esse erro que parece ser algo no banco. Veja no que pode nos ajudar. Abraços!

Re: Failed initial synchronize with user registries

douglascrp — Fri, 09 Aug 2019 12:17:14 GMT

Bom dia.

Cara, o log não deu muita dica do que pode ter causado o problema.

Fiz uma pesquisa rápida aqui também, e não encontrei nada que pudesse indicar alguma possível causa ou solução.

A única forma de identificar o problema e tentar achar um jeito de corrigir seria habilitar logs de debug, e talvez até mesmo fazer um debug remoto, mas isso é assunto que não dá para tratar em uma conversa de fórum.

Infelizmente eu não consigo te ajudar com isso sem fazer uma intervenção no servidor.

Você por acaso não teria um backup do Alfresco de algum dia antes desse problema ter sido identificado?

De repente a saída mais simples seria restaurar esse backup e monitorar o que pode ter causado.

Melhor seria se você conseguisse restaurar esse backup em uma máquina nova, e usar como teste.

Re: Failed initial synchronize with user registries

rlbispo — Mon, 12 Aug 2019 13:12:56 GMT

Bom dia Douglas!

Então, vou tentar resolver por aqui. Obrigado amigo pela força!!!

caso descubra o erro, informo aqui aos colegas a solução. Valeu!