topic Re: ERROR [org.alfresco.util.SocketOpenOfficeConnection] [Thread-13] disconnected unexpectedly in Alfresco Archive

ERROR [org.alfresco.util.SocketOpenOfficeConnection] [Thread-13] disconnected unexpectedly

rignacio — Thu, 02 Feb 2017 21:25:34 GMT

Hola Buenas tardes,Podrían ayudarme con este error que me aparece en Alfresco, No se a que se deba ni como corregirlo.De antemano muchas graciasSaludos,

Re: ERROR [org.alfresco.util.SocketOpenOfficeConnection] [Thread-13] disconnected unexpectedly

angelborroy — Fri, 03 Feb 2017 09:26:49 GMT

Indica que se ha caído el servicio de LibreOffice o que Alfresco ha perdido la conexión.

Deberías volver a arrancar ese servicio para solucionarlo.

Re: ERROR [org.alfresco.util.SocketOpenOfficeConnection] [Thread-13] disconnected unexpectedly

cristinamr — Fri, 03 Feb 2017 10:59:27 GMT

En adición a lo que comenta Angel Borroy‌, te dejo unas pruebas para descartar de dónde viene el problema:

Con alfresco funcionando, verifica que libreoffice está arrancado con el siguiente comando:

ps -eaf |grep libreoffice

El resultado debe ser similar a esto:

ps -eaf |grep libreoffice
1000 16549 16444 0 Feb02 ? 00:03:44 /opt/alfresco/libreoffice/program/.soffice.bin --accept=socket,host=127.0.0.1,port=8100;urp; -env:UserInstallation=file:///opt/alfresco/tomcat/temp/.jodconverter_socket_host-127.0.0.1_port-8100 --headless --nocrashreport --nodefault --nofirststartwizard --nolockcheck --nologo --norestore

Con esto, podemos ver que lo tenemos arrancado. Si te sale una línea parecida es que tienes arrancado el libre office y el problema debe venir de otro lado.

Sino, prueba a hacer lo siguiente:

- Para alfresco (./alfresco.sh stop o service alfresco stop en caso de tenerlo instalado como servicio)

- Comprueba que tienes Alfresco y Libreoffice parado con ps -eaf |grep alfresco y ps -eaf |grep libreoffice

- Arranca libreoffice:

Vete a tu instalación de Alfresco: cd libreoffice/scripts/
Ejecuta ./libreoffice_ctl.sh status
Si está parado haz: ./libreoffice_ctl.sh start
Arranca Alfresco:
- cd /opt/alfresco/
- ./alfresco.sh start (o service alfresco start)
Revisa los logs con el comando tail -n500 -f tomcat/logs/catalina.out

Dino el resultado de la prueba y te intentamos echar una mano 😉

Re: ERROR [org.alfresco.util.SocketOpenOfficeConnection] [Thread-13] disconnected unexpectedly

cesarista — Fri, 03 Feb 2017 13:14:15 GMT

Quizás este plugin ayude en este caso:

Alfresco: Handling "LibreOffice not responding" - CONTENTREICH

Saludos.

--C.

Re: ERROR [org.alfresco.util.SocketOpenOfficeConnection] [Thread-13] disconnected unexpectedly

rignacio — Fri, 03 Feb 2017 19:32:35 GMT

Hola Ángel, al parecer como lo indicas se había perdido la conexión con LibreOffice, hice lo que me indicas y todo funciona bien. Muchas gracias por tú ayuda.

Re: ERROR [org.alfresco.util.SocketOpenOfficeConnection] [Thread-13] disconnected unexpectedly

rignacio — Fri, 03 Feb 2017 19:34:01 GMT

Hola Cristina, Gracias por tú ayuda al parecer se perdió la comunicación con LibreOffice, reinicié el servicio, y al parecer todo funciona correctamente, gracias por tú ayuda. Gracias!

Re: ERROR [org.alfresco.util.SocketOpenOfficeConnection] [Thread-13] disconnected unexpectedly

rignacio — Fri, 03 Feb 2017 19:35:29 GMT

Hola Cesar, al parecer se perdió la comunicación con el Servicio de Libr Office, sólo me bastó con reiniciar el servicio, pero muchas gracias por tomarte el tiempo de responder, Que tengas un excelente día. Saludos,

Re: ERROR [org.alfresco.util.SocketOpenOfficeConnection] [Thread-13] disconnected unexpectedly

cristinamr — Fri, 03 Feb 2017 19:42:45 GMT

¡Estupendo! Que tengas buen fin de semana!!

Cristina.

Re: ERROR [org.alfresco.util.SocketOpenOfficeConnection] [Thread-13] disconnected unexpectedly

cesarista — Sat, 04 Feb 2017 09:42:38 GMT

Es algo que ocurre de vez en cuando. Normalmente puedes reiniciar el proceso de soffice, reiniciar el subsistema de transformación (si tienes Alfresco EE), o tambien reiniciar el servicio de Alfresco. El enlace que te mandé un plugin preventivo que se preocupa de monitorizar el proceso de Libreoffice y de arrancarlo automáticamente y es muy útil si este tipo de errores aparecen frecuentemente. Si directamente se cae el proceso, a veces he programado un cronjob de sistema operativo para chequear si existe el proceso, y si no existe, lanzarlo:

Libreoffice watchdog addon and useful scripts &tips - Watching your Libreoffice process for Alfresco transformations - z…

Saludos.

--C.