topic Re: Integrazione tra alfresco e sugarcrm!!! in Alfresco Archive

Integrazione tra alfresco e sugarcrm!!!

need — Mon, 27 Jun 2011 11:41:09 GMT

Salve a tutti,volevo sapere se è possibile integrare Alfresco con sugarCRM, sapete indicarmi qualche link per iniziare a pensare a come fare? Grazie a tutti!!!Ciao!!!

Re: Integrazione tra alfresco e sugarcrm!!!

openpj — Mon, 27 Jun 2011 13:12:02 GMT

Sicuramente puoi implementare una custom action in SugarCRM con la quale utilizzare una delle API esposte da Alfresco, ad esempio CMIS, per poter manipolare i contenuti nel repository. Praticamente invocando semplicemente chiamate HTTP su Alfresco.

Utilizzando CMIS potresti avere una qualità maggiore della tua integrazione in quanto il tuo connettore sarà in questo modo compatibile non solo con Alfresco ma con tutti i prodotti ECM/WCM che implementano lato server CMIS.

Ti suggerirei in ogni caso di utilizzare l'interfaccia REST CMIS oppure l'interfaccia estendibile di Alfresco chiamata WebScripts che si basa sempre su REST. Altrimenti puoi utilizzare il binding SOAP utilizzando CMIS ancora, oppure la Web Services API di Alfresco.

Eccoti qualche riferimento:

Custom Action in SugarCRM:
http://developers.sugarcrm.com/docs/OS/6.1/-docs-Developer_Guides-Sugar_Developer_Guide_6.1.0-Chapter%205%20SugarLogic.html#9000218

CMIS:
http://wiki.alfresco.com/wiki/CMIS

Web Scripts:
http://wiki.alfresco.com/wiki/Web_Scripts

Qualche esempio di integrazione lo puoi trovare in questo blog:
http://alfrescowithsugar.wordpress.com/tag/sugarcrm/
Spero ti possa essere utile.

Re: Integrazione tra alfresco e sugarcrm!!!

need — Tue, 28 Jun 2011 07:58:06 GMT

Grazie per i suggerimenti, ma c'è qualcuno che gia ha avuto esperienza nel farlo?

Ciaoo!!!

Re: Integrazione tra alfresco e sugarcrm!!!

need — Wed, 29 Jun 2011 10:42:37 GMT

Buongiorno a tutti,

vi chiedo un altro parere e un altro suggerimento, secondo voi è possibile integrare un database unico tra alfresco e sugarCRM? Che strada mi consigliate di prendere per iniziare a pensarci???

Grazie a tutti!!!

Saluti.

Re: Integrazione tra alfresco e sugarcrm!!!

mturatti — Wed, 29 Jun 2011 14:52:05 GMT

Esattamente cosa intendi? Se vuoi integrare Alfresco ed usarlo come repository documentale sottostante a Sugar CRM, allora la strada è quella precedentemente illustrata da Piergiorgio. Non vedo possibilità di integrazioni più strette, Sugar ed Alfresco usano il database relazionale per fare cose assai diverse, inoltre Alfresco non deve MAI essere integrato a livello di database ma sempre esclusivamente a livello di servizi pubblici (il fatto che Alfresco utilizzi un database relazionale come appoggio per i metadati è un aspetto implementativo, non di interfaccia).

Re: Integrazione tra alfresco e sugarcrm!!!

need — Wed, 29 Jun 2011 16:07:47 GMT

Intendo la costruzione di un sistema integrato che comprende alfresco e sugarcrm basato su un'anagrafica unica…

Grazie per gli aiuti!

Ciao!

Re: Integrazione tra alfresco e sugarcrm!!!

mturatti — Fri, 01 Jul 2011 13:49:33 GMT

Anagrafica clienti o utenti? Nel primo caso ritorniamo alle risposte precedenti (Sugar che usa Alfresco come repository documentale sottostante); nel secondo si tratterebbe, ad esempio, di usare entrambi lo stesso LDAP.
Se hai dei requisiti precisi possiamo provare a ragionarci sopra.

Re: Integrazione tra alfresco e sugarcrm!!!

need — Mon, 11 Jul 2011 14:37:53 GMT

Salve, grazie per la risposta, cmq a me serve una cosa del genere:

Alfresco Share come portale dove configurare dei dashlet personalizzati, ad esempio una dashlet che si collega a sugarcrm per quell'utente già collegato su alfresco senza dover rifare l'autenticazione su sugarcrm e poi da da sugarcrm ad esempio cliccando sul contatto mi da la possibilità di vedere tutti i documenti di quel contatto da sugar riportandomi in alfresco.

Non so se sono riuscito a spiegare il mio problema! Come posso iniziare a ragionare?

Grazie ancora.
Saluti.

Re: Integrazione tra alfresco e sugarcrm!!!

need — Tue, 12 Jul 2011 09:46:05 GMT

Ciao a tutti,

in pratica devo integrare le utenze di alfresco con quelle di sugar, ho letto che ci sono vari modi per costruire un sistema di SSO, che metodo di SSO mi consigliate non avendo mai affrontato questo tipo di problema? Qual è il più flessibile, sicuro e facile da imparare e implementare?

Grazie per la collaborazione, :roll:
Saluti.